近日,山西省高管局在太原舉行了全省高速公路收費(fèi)站站長理論考試,共有25個高速公路運(yùn)營管理單位的179名收費(fèi)站站長參加了考試。
此次理論考試是收費(fèi)站“星級信譽(yù)”考核評比活動的一項重要內(nèi)容,考試內(nèi)容不僅涵蓋了收費(fèi)政策法規(guī)、收費(fèi)業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)稽查、票據(jù)管理、應(yīng)急處置、便民服務(wù)等方面,而且還包含了2012年全省高速公路管理工作會議的內(nèi)容,對收費(fèi)管理目標(biāo)進(jìn)行分析闡述。
通過此次考試,不僅提高了收費(fèi)站長的理論水平,營造了“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍,提升了收費(fèi)站的整體管理服務(wù)水平,而且促進(jìn)了全省高速公路管理工作會議精神的貫徹落實,考試取得了良好效果。